BaBou Conciergerie Caraïbes accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
- Responsable
- BaBou Conciergerie Services
- Adresse
- IMPASSE Antoine Lavoisier 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
- Contact
- babou.conciergerie@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact et de devis :
- nom et prénom ;
- adresse email et, si vous le souhaitez, numéro de téléphone ;
- informations relatives à votre demande (type de prestation, fréquence, date souhaitée, type et commune du bien, budget indicatif, message).
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Merci de ne pas transmettre de données sensibles dans votre message.
3. Finalités et base légale
- Répondre à vos demandes de contact et de devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi de la relation — base légale : intérêt légitime de l’éditeur.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.
4. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à BaBou Conciergerie Caraïbes. Elles peuvent être transmises au prestataire technique assurant l’acheminement des messages du formulaire (FormSubmit (formsubmit.co)) ainsi qu’à l’hébergeur du site (OVH SAS (OVHcloud)), dans la stricte limite de leurs missions.
5. Durée de conservation
Les données liées à votre demande sont conservées pendant : 3 ans après le dernier contact.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous : babou.conciergerie@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7. Cookies et services tiers
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire.
Les polices de caractères sont hébergées directement sur le site. Les photographies d’illustration sont chargées depuis le service Unsplash ; à cette occasion, votre adresse IP est transmise à ce service pour l’affichage des images.
8. Sécurité
Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS). Des mesures techniques sont mises en œuvre pour protéger les formulaires contre les envois abusifs. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles via le formulaire.